TV:Krause & Richter

Impressum - Datenschutz E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Telefon: +49 3737 42362 und Fax: +49 3737 42362 Computer & Service Startseite Leistungen TV, HIFI, Video, SAT & Digitalfoto Mobilfunk, Internet & Festnetz Computer & Service Anfahrt Impressum - Datenschutz AGB´s Impressum Datenschutzerklärung Öffnungszeiten Montag - Freitag 9:00 Uhr - 18:00 Uhr Samstag 9:00 Uhr - 12:00 Uhr Garantieversprechen Wir bieten auf wunsch für alle gekauften Geräte, 5 Jahre Garantie schon ab einmalig 50€. Jetzt auch bei Facebook zu finden. Datenschutzerklärung 1. Verantwortliche Stelle TV:Krause&Richter GbR Inh. Frank Krause, Henry Richter, Eric Krause Kunigundenstr. 16 DE – 09306 Rochlitz Telefon: +49 (0) 3737 – 42362 Telefax: +49 (0) 3737 – 42362 E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Internet: www.tv-krause-richter.de 2. Grundsätzliches Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG-neu). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung. 3. Datenerhebung – und Nutzung Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden oder anderen Auftraggebern (z.B. IT-Dienstleistern oder sonstigen Dienstleistern, angeschlossenen Händlern die wir zur Erfüllung unserer Aufgaben heranziehen) erhalten. Weiter verarbeiten wir – wenn und soweit das für die Erbringungen unserer Leistungen erforderlich ist – personenbezogenen Daten, die wir von Dritten zulässiger (z.B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Hierzu gehören: - Kundenkonto anlegen - Bestellungen und alle damit verbundenen Tätigkeiten - Handyversicherungen - Vertragsabschlüsse für jegliche Telekommunikationsprodukte der Netzbetreiber (Vodafone, Telekom, Telefonica inkl. Provider) - Vertragsabschlüsse für Finanzdienstleister - Provisionsabrechnung und damit alle Verbundenen Tätigkeiten zwischen Netzbetreiber/Serviceprovider und Fachhändlern Personenbezogene Daten bei der Kundenanlage, im Zuge der Beauftragung, Verarbeitung und deren Abwicklung können sein: Name, Adresse, Kontaktdaten (Festnetz od. Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse), Geburtsdatum/Ort, Ausweisdaten (Geschlecht, Ausweisnummer, Gültigkeitsdatum, Staatsangehörigkeit), Kontodaten Digitale Services Beim Einsatz digitaler Prozesse zur Durchführung des Auftrages z.B. Anlage einer Bestellung und unseren angebotenen Leistungen, Schriftverkehr mit Lieferanten, Abrechnung und Kontrolle, kann es sich um Auftragsdatenverarbeitung handeln, für die wir Auftragsdatenverarbeitungsverträge mit den Auftragsdatenverarbeitern abgeschlossen haben. 4. Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage Die vorbenannten, personenbezogenen Daten verarbeiten wir im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung und dem Bundesdatenschutzgesetz-neu. 4.1. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Artikel 6 Abs. 1b DSGVO) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erbringung und Abwicklung unserer Dienstleistungen im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Der Zweck der Datenverarbeitung richtet sich nach dem jeweiligen Auftrag, wie zum Beispiel die mündliche oder schriftliche Beratung, die Erstellung von Verträgen und Angeboten, die Ausführung sowie die Abrechnung von Verträgen betreffen. 4.2. Im Rahmen der Interessenabwägung Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns: - Reklamationsbearbeitung; Bestandkundenpflege - Provisionskontrolle und Abrechnung 4.3. Aufgrund Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1a DSGVO) Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von Personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Weitergabe von Daten an Versicherer, Lieferanten, Reparaturdienstleister) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung gegeben. Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Sie können auch solche Einwilligungserklärungen widerrufen, die vor der Geltung der EU-DSGVO, also vor dem 25.05.2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Ein solcher Widerruf wirkt allerdings nur für die Zukunft, d.h. dass die Rechtmäßigkeit von Datenverarbeitung, die vor einem solchen Widerruft erfolgt sind, vom Widerruf unberührt bleiben. 5. Wer bekommt meine Daten Innerhalb unserer Unternehmung erhalten alle Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die notwendigerweise mit der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen betraut sind und mit diesen in Berührung kommen. Damit können solche Daten auch durch Dienstleister oder unseren