COMTEL

AGB - COMTEL Studio für Computer und Telekommunikation GmbH Öffnungszeiten RUFEN SIE UNS AN Tel: 0 61 03 / 300 88 - 0 Fax: 0 61 03 / 300 88 - 38 E-MAIL KONTAKT Info@comtel-computer.de START UNTERNEHMEN Über uns LEISTUNGEN KBV-IT-Sicherheitsrichtlinie Computerservice Netzwerkservice Telekommunikation Datenrettung Leasing Fernwartung KONTAKT Informationen Ausbildung & Karriere Preisliste AGB Datenschutz Impressum LIVE SUPPORT START UNTERNEHMEN Über uns LEISTUNGEN KBV-IT-Sicherheitsrichtlinie Computerservice Netzwerkservice Telekommunikation Datenrettung Leasing Fernwartung KONTAKT Informationen Ausbildung & Karriere Preisliste AGB Datenschutz Impressum AGB Start AGB ALLGEMEINE GESCHÄFTBEDINGUNGEN COMTEL 1 Geltungsbereich / Begrifflichkeiten 1.1 Für sämtliche Geschäftsbeziehungen, auch zukünftige, zwischen der COMTEL Studio für Computer und Telekommunikation GmbH, Bahnstrasse 115, 63225 Langen (nachfolgend „COMTEL“ genannt) und dem Kunden, insbesondere für den Verkauf von Software und Hardware und für beauftragte Dienst- und/oder Mietleistungen sowie für die Erbringung von Pflegeleistungen und Werkleistungen durch COMTEL gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 1.2 Andere Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn COMTEL ihnen nicht ausdrücklich widerspricht oder beim Abschluss gleichartiger Verträge hierauf nicht nochmals hingewiesen hat, es sei denn, die Vertragsparteien vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. 1.3 COMTEL behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Die Kunden werden über die Änderungen umgehend informiert. Hierbei werden dem Kunden die geänderten AGB unter Hervorhebung der abgeänderten Passagen übersandt. Dies kann auch per Email erfolgen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen seit der Mitteilung der geänderten AGB widersprechen, so gelten diese als genehmigt und finden auch auf bereits bestehende Verträge Anwendung. Hierauf wird der Kunde bei der Mitteilung über die Änderung besonders hingewiesen. 2 Vertragsgegenstand 2.1 COMTEL stellt diverse Leistungen zur Verfügung: Eine jeweils aktuelle Leistungsbeschreibung findet der Kunde in seinem Angebot bzw. im entsprechend geschlossenen Vertrag. 2.2 Der Quellcode (Source Code) der Software ist nicht Teil der Vertragsgegenstände und wird nicht überlassen, es sei denn, dies ist zwischen den Vertragsparteien ausdrücklich vereinbart. 2.3 Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung von (Re-) Exportrestriktionen. Dies kann insbesondere relevant sein bei Lieferungen hinsichtlich der USA und der U.K.. 3 Lieferung, Leistungsdurchführung 3.1 Die Lieferung von Software erfolgt auf unterschiedlichen Wegen, z.B. via CD-ROM/DVD, zusammen mit anderer Hardware, online oder auf einem anderen Wege – je nach Vereinbarung. 3.2 Bei nicht ausdrücklicher Vereinbarung über die Installationsleistung erfolgt diese durch den Kunden. 3.3 Sofern der Kunde Unternehmer ist gilt: Unabhängig davon, ob eine Beförderung durch COMTEL, durch den Kunden oder durch Dritte erfolgt, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald mit der Verladung begonnen wird oder der Kunde der Pflicht zur Abnahme der Ware nicht nachkommt. 3.4 COMTEL behält sich das Eigentum an gelieferter Software und Hardware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Etwaig erteilte Nutzungsrechte können durch COMTEL nach vorheriger schriftlicher Mahnung und Hinweis darauf bei unberechtigter Zahlungsverweigerung des Kunden widerrufen werden. Der Kunde kann nachweisen, dass ihm ein Zurückbehaltungsrecht in dem jeweiligen Vertragsverhältnis zusteht. 3.5 Der Kunde wird von COMTEL erhaltene Programmreleases, Fehlerkorrekturen und Programmumgebungen installieren, sofern dies nicht als Leistung für COMTEL ausdrücklich vereinbart wurde. 3.6 Erbringt COMTEL über die ursprüngliche Vereinbarung vom Kunden beauftragte Leistungen (Beratungs-, Schulungs-, Unterstützungsleistungen etc.) werden diese gesondert vergütet. Ist zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart, sind Zeitaufwände nach dem aktuell gültigen Stundensatz von COMTEL zu vergüten und Reisekosten werden nach Aufwand berechnet. 3.7 Liefertermine bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung in einem Zeitplan. Im Übrigen sind die von COMTEL genannten Termine „ca. –Termine“ und nur dann verbindlich, wenn dies mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart wurde. 3.8 Der Kunde ist verpflichtet, COMTEL alle notwendigen Informationen und Materialien für die Durchführung des Vertrages zu übermitteln. Eine Verzögerung dieser Übermittlung durch den Kunden oder durch am Projekt beteiligter Drittfirmen zieht auch eine entsprechende Verzögerung des Liefertermins nach sich. 3.9 Für die Dauer etwaiger Prüfung von Entwürfen, Demos, Testversionen, Programmen oder Programmteilen etc. durch den Kunden ist die Lieferzeit jeweils unterbrochen. Die Unterbrechung wird vom Tage der Benachrichtigung des Kunden bis zum Tage des Eintreffens seiner Stellungnahme gerechnet. 3.10 Verlangt der Ku