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Datenschutz | Hotjar Hotjar ist jetzt Teil von Contentsquare. Die gleichen nutzerfreundlichen Tools, die du schon kennst, neben noch mehr Methoden, um deine Website oder App zu verstehen und zu verbessern. Mehr erfahren . Banner schließen Hotjar Logo Produkte Preise View plans and pricing on Contentsquare Ressourcen Sales-Team kontaktieren Einloggen Jetzt starten Deutsch Sprache Jetzt starten Navigationsmenü umschalten Unternehmen/Datenschutz Datenschutz und Hotjar Datenschutz hatte bei Hotjar vom ersten Tag an Priorität. Wir möchten unseren Kund:innen helfen, ihre Websites zu optimieren und bessere Nutzererlebnisse zu schaffen – stets mit Datenschutz im Zentrum unserer Software. Und das gelingt uns seit 2014 erfolgreich. Heute nutzen mehr als 900 000 Websites in über 180 Ländern Hotjar. Wir sind der Meinung, dass es in unserer Verantwortung liegt, mit gutem Beispiel voranzugehen und nicht nur die Daten unserer Kund:innen, sondern auch die ihrer Website-Besucher:innen zu schützen. Anders gesagt: deine Daten. Unternehmen/Datenschutz Datenschutz und Hotjar Datenschutz hatte bei Hotjar vom ersten Tag an Priorität. Wir möchten unseren Kund:innen helfen, ihre Websites zu optimieren und bessere Nutzererlebnisse zu schaffen – stets mit Datenschutz im Zentrum unserer Software. Und das gelingt uns seit 2014 erfolgreich. Heute nutzen mehr als 900 000 Websites in über 180 Ländern Hotjar. Wir sind der Meinung, dass es in unserer Verantwortung liegt, mit gutem Beispiel voranzugehen und nicht nur die Daten unserer Kund:innen, sondern auch die ihrer Website-Besucher:innen zu schützen. Anders gesagt: deine Daten. Wir machen für dich Websites besser. Online-Unternehmen schaffen mit Hotjar bessere Website-Erfahrungen. Niemand möchte Zeit auf einer unübersichtlichen Website verschwenden. Du weißt das, wir wissen es und Website-Inhaber:innen wissen es auch. Deshalb nutzen sie Hotjar. Mit Hotjar können Inhaber:innen von Websites das Nutzerverhalten besser nachvollziehen: welche Aktionen Nutzende durchführen, welche Seitenelemente sie anklicken oder ignorieren, was ihnen gefällt und wo sie Probleme haben. Diese Erkenntnisse helfen Website-Inhaber:innen dabei, die richtigen Veränderungen durchzuführen, um die Erfahrung für alle Nutzenden besser zu machen. Auch für dich. Mehr anzeigen Wir halten Interaktionen fest – keine sensiblen Daten. Hotjar wurde entwickelt, damit Websites Erkenntnisse sammeln können. Dabei hat der Schutz deiner Daten immer Priorität. Wenn du eine Website besuchst, die Hotjar nutzt, erfassen wir Daten über deine Interaktionen. Dazu gehört zu Beispiel wo du klickst, scrollst oder wie du zwischen den Seiten navigierst. Diese Daten verwenden wir, um deine Website-Erfahrung visuell darzustellen. Website-Inhaber:innen erhalten diese Einblicke, ohne IP-/MAC-Adressen zu verfolgen – also die Daten, die sich auf dein Gerät beziehen. Einige Hotjar-Tools, wie zum Beispiel Session-Aufnahmen, rekonstruieren die einzelnen Aktionen, die du während deines Website-Besuchs durchgeführt hast. Andere, beispielsweise Heatmaps, liefern eine Übersicht über die Datenpunkte von dir und zahlreichen anderen Besucher:innen. Was immer gilt: Sensible Daten, die du auf der Site eingibst (wie deine Kreditkartendaten oder Telefonnummern), werden standardmäßig niemals auf unsere Server gelangen. Weder wir noch die Website-Inhaber:innen können sie einsehen. Hotjar-Kund:innen, die eine Session-Aufnahme ansehen, sehen anstelle von Zahlen nur Sternchen (***). Mehr Informationen dazu findest du in unseren Datenschutz-FAQs. Mehr anzeigen Wir verkaufen oder teilen deine Daten niemals. Das gilt für Werbetreibende, Drittanbieter und alle anderen. Niemand hier bei Hotjar mag die Vorstellung, dass Tools uns auf verschiedenen Websites folgen oder Unternehmen unsere Daten ohne unsere Zustimmung weitergeben und verkaufen. Deshalb setzen wir uns dafür ein, dass dir das auch nicht passiert. Hotjar soll helfen, die Nutzung von Websites zu vereinfachen. Daten, die wir über deinen Website-Besuch verfolgen, zum Beispiel was und wo du klickst, werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Wir verfolgen deine Web-Aktivitäten nicht: Inhaber:innen von Websites, die Hotjar nutzen, können deine Aktivitäten auf Sites, die ihnen nicht gehören, nicht sehen und diese auch nicht herausfinden. Darüber hinaus schöpfen wir keine personenbezogenen Daten ab und verkaufen sie niemals an Dritte. Wir erfassen außerdem keine Daten zur Profilerstellung oder zu Werbezwecken. Mehr über den Datenschutz bei Hotjar erfährst du in unseren Datenschutz-FAQs. Mehr anzeigen Du kannst deine Daten jederzeit abfragen und aufrufen. Deine Daten werden sicher gespeichert und du kannst jederzeit den Zugriff darauf beantragen. Als Besucher:in einer Website hast du das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu beantragen, die der/die Inhaber:in der Website über dich erfasst und gespeichert hat. Du hast außerdem das Recht, die Löschung dieser Daten zu beantragen. Du kannst jederzeit von Webs