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Datenschutz - Stadtwerke Bruchsal Geschäfts-kunden Netze Bäderwelt Stadtbus Karriere --> Produkte ▼ Strom Gas Fernwärme ▼ Fernwärme beauftragen Trinkwasser Grund & Ersatzversorgung E-Mobilität ▼ Wallbox Strom laden Erdgas tanken E-Carsharing Energielösungen ▼ PV-Anlage pachten Energieberatung Windkraft Wärme-Contracting Services ▼ Zählerstand mitteilen Rund um meinen Vertrag ▼ Persönliche Daten ändern Bankeinzug Abschlag anpassen Online-Rechnung Kündigung Umzugsservice Energie sparen Downloads Über uns ▼ Unternehmen Ausschreibungen Karriere ▼ Jobs Arbeiten bei uns Ausbildung Engagement Aktuelles Kontakt Geschäftskunden Netze Bäderwelt Stadtbus Karriere Suchen nach: Datenschutz Hier finden Sie die Datenschutzerklärung und die Datenschutzinformationen der Stadtwerke Bruchsal sowie die Information über Ihre Rechte. Datenschutz Inhaltsverzeichnis Datenschutzinformationen für unsere Kunden Datenschutz für unsere Website-Besucher Datenschutzinformation unserer Unternehmen Informationen gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten und gemäß Art. 21 DSGVO über Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden? Die Stadtwerke Bruchsal GmbH ist ein Unternehmensverbund aus den folgenden Unternehmen: Stadtwerke Bruchsal GmbH Schnabel-Henning-Str. 1a 76646 Bruchsal E-Mail: datenschutzbeauftragter@stadtwerke-bruchsal.de Tel: 07251/706-0 Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH Schnabel-Henning-Str. 1a 76646 Bruchsal E-Mail: datenschutzbeauftragter@stadtwerke-bruchsal.de Tel: 07251/706-0 Stadtbusverkehr Bruchsal GmbH Schnabel-Henning-Str. 1a 76646 Bruchsal E-Mail: datenschutzbeauftragter@stadtwerke-bruchsal.de Tel: 07251/706-0 Für die im Folgenden dargestellten Verarbeitungen sind jeweils die gegenüber den Betroffenen auftretenden Gruppenunternehmen verantwortlich, soweit nicht Näheres zu den Verarbeitungen dargestellt wird. Die Information erfolgt gemeinsam und einheitlich durch den Unternehmensverbund. Sie erreichen den zuständigen Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail: datenschutzbeauftragter@stadtwerke-bruchsal.de Welche Arten von Daten verarbeiten wir? Jede der oben genannten Gesellschaften verarbeitet zu ihren Kunden jeweils folgende Datenkategorien: Stammdaten (Name, Adresse) Kommunikationsdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen und Daten zur Vorgangsbearbeitung) Die Stadtwerke Bruchsal GmbH und die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH verarbeiten darüber hinaus die nachfolgenden Datenkategorien: Vertragsdaten (Vertragsbeginn, Vertragsende, Vertragsinhalte) Forderungsdaten (Rechnungen, erfolgte Zahlungen, offene Forderungen u.a.) gegebenenfalls Zahlungsinformationen (Bankverbindungen, Ermächtigungen) Videoüberwachungsaufzeichnungen (Bäderbetrieb, Tankstellenbetrieb, Stromversorgungsanlagen) Die Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH verarbeitet darüber hinaus weitere Daten: erweiterte Stammdaten (Zählernummern, Marktlokations-ID, Messlokations-ID) Transaktionsdaten (Verbrauchsstände, Abschlagszahlungen, weitere Verbrauchsdaten) Bonitätsinformationen Grundsätzlich verarbeiten die Gesellschaften diese Daten jeweils getrennt. Es kann jedoch in bestimmten Fällen (z.B. übergreifende Kundenanliegen) zu gemeinsamen Verarbeitungen kommen. Es kann weiter unter Wahrung der Datentrennung zu gegenseitigen Weitergaben im Rahmen von gegenseitigen Auftragsverarbeitungen kommen (z. B. gemeinsames Service-Center). Wofür verarbeiten wir die Daten und auf welcher Rechtsgrundlage? Die Datenverarbeitung von Stammdaten, Transaktionsdaten, Forderungsdaten und Kommunikationsdaten erfolgt zum Zweck des Vertragsabschlusses und der Vertragsabwicklung sowie zur Bearbeitung leistungsbezogener Anfragen. Rechtsgrundlage ist hierfür Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, d.h. die Daten sind für die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglichen Rechtsverhältnisses erforderlich. Darüber hinaus ist die Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der Verarbeitung zur Bearbeitung nicht vertragsbezogener Anfragen. Soweit Sie eine Einwilligung beispielsweise zu Zwecken der Werbung und des Marketings erteilt haben, erfolgt die Datenverarbeitung auch zu diesen in der Einwilligung genannten Zwecken. Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten zu Zwecken der Werbung und des Marketings können Sie jederzeit widerrufen. Die Auswertung von Videoüberwachungsaufzeichnungen erfolgt nur nach festgelegten Freigabeverfahren anlassbezogen zur Aufklärung von Fällen von Vandalismus oder Straftaten. Im Bereich der Bäder erfolgt eine Live-Beobachtung zur Überwachung gefahrgeneigter Bereiche. Rechtsgrundlage ist hier das berechtigte Interesse an der Gefahrenabwehr und Wahrnehmung der Eigentums- und Hausrechte, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. An wen übermitteln wir Ihre Daten? Soweit zur Abwicklung des Vertrages erforderlich, werden die Gesellschaften Ihre Daten erforderlichenfalls an L