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AGB | Kletterpark Bautzen Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Kletterpark Bautzen GmbH Stand: 26.03.2026 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Kletterpark Bautzen GmbH (nachfolgend „Kletterpark“) und ihren Besucherinnen und Besuchern (nachfolgend „Gäste“) für den Besuch des Kletterparks sowie für den Erwerb von Eintritts- und Nutzungstickets, unabhängig davon, ob diese online oder an der Kasse vor Ort erworben werden. Mit dem Betreten des Geländes und/oder dem Erwerb eines Tickets erkennen die Gäste diese AGB sowie die ausgehängte Parkordnung als verbindlich an. Vertragspartner, Kontakt Vertragspartner ist die Kletterpark Bautzen GmbH, Kletterpark Bautzen, 02625 Bautzen. Kontakt: Telefon 01604518535, E-Mail: info@kletterpark-bautzen.de . Nutzungsumfang und Angebot Der Kletterpark ist ein Outdoor-Kletterpark mit verschiedenen Parcours und ZIP-Lines sowie einem Anfängerbereich. Die Nutzung der Anlagen ist nur mit gültigem Ticket innerhalb der bekanntgegebenen Öffnungszeiten und unter Beachtung der Anweisungen des Personals und der ausgehängten Sicherheitshinweise gestattet. Tickets, Preise, Zahlung Der Zutritt und die Nutzung der Kletteranlagen sind ausschließlich mit einem gültigen Ticket zulässig, das entweder online oder an der Kasse vor Ort erworben werden kann. Es gelten die zum Zeitpunkt des Ticketkaufs veröffentlichten Preise; die Zahlung erfolgt nach den jeweils angebotenen Zahlungsarten. Bei Online-Buchungen kommt der Vertrag über den Erwerb der ausgewählten Tickets mit Abschluss des Buchungsvorgangs durch Klick auf die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche (z.B. „zahlungspflichtig buchen“) zustande, unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Wählt der Gast die Zahlungsart „Zahlung vor Ort“, bleibt der Zahlungsanspruch des Kletterparks aus dem geschlossenen Vertrag bestehen; die Zahlung ist spätestens bei Antritt des Besuchs an der Kasse zu leisten. Mit dem Verlassen des Geländes endet die Gültigkeit des Tickets für den laufenden Besuch; mit Verlassen des Parks können keine weiteren Ansprüche aus der bereits erbrachten Nutzung geltend gemacht werden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Buchungsinformationen Sie buchen hier Tickets für den Kletterpark Bautzen für den ausgewählten Termin. Es handelt sich um eine zeitgebundene Freizeitdienstleistung. Für diese Buchung besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Mit Klick auf „zahlungspflichtig buchen“ schließen Sie einen verbindlichen Vertrag über den Erwerb der ausgewählten Tickets mit der Kletterpark Bautzen GmbH – unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Wählen Sie die Zahlungsart „Zahlung vor Ort“, zahlen Sie den Ticketpreis am Besuchstag an der Kasse. Erscheinen Sie ohne rechtzeitige Stornierung (spätestens 24 Stunden vor Termin, z.B. per E-Mail) nicht zum gebuchten Termin („No-Show“), sind wir berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des Ticketpreises gemäß unseren AGB zu berechnen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Tickets Soweit Tickets für ein konkretes Datum oder einen konkreten Zeitraum erworben werden, handelt es sich um Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit festem Termin. Für solche Verträge besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht des Verbrauchers bei Fernabsatzverträgen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Stornierung, Umbuchung, Nichtnutzung Eine Rückgabe oder Erstattung bereits gekaufter Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Der Kletterpark kann in Einzelfällen aus Kulanz Umbuchungen oder andere Lösungen anbieten, ohne dass hierauf ein Rechtsanspruch besteht. Bei Online-Buchungen mit einem konkreten Datum oder Zeitraum und der Zahlungsart „Zahlung vor Ort“ verpflichtet sich der Gast, zum gebuchten Termin zu erscheinen oder die Buchung rechtzeitig zu stornieren. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich; Stornierungen müssen in Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen. Erfolgt keine oder eine verspätete Stornierung und erscheint der Gast zum gebuchten Termin nicht („No-Show“), ist der Kletterpark berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des vereinbarten Ticketpreises als pauschalierten Schadensersatz zu verlangen. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Wetter, Betriebsunterbrechung und -schlie&szl