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AGB | dmcgroup Skip to main content Menu Home Projects Services Blog About Jobs Contact Press enter to begin your search Search Close Search AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von dmcgroup (www.dmcgroup.eu) Präambel Die dmcgroup ist eine Design- und Digitalagentur mit Büros in Wien (Österreich) und Düsseldorf, München (Deutschland) und Bern (Schweiz). Sie bietet Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Corporate Design, Marketing, Content Creation und Web-Technologie an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der dmcgroup (nachfolgend „ Agentur “) und ihren Geschäftskunden (nachfolgend „ Kunde “) für die genannten Leistungen. Sie gelten ausschließlich für Verträge mit Unternehmen im Sinne von § 14 BGB (B2B) und nicht gegenüber Verbrauchern. 1. Geltungsbereich 1.1. Anwendungsbereich Diese AGB gelten für alle Verträge über Lieferungen und Leistungen zwischen der Agentur und dem Kunden im oben genannten Leistungsumfang (Webdesign, Corporate Design, Marketing, Content Creation und Web-Technologie). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Agentur hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 1.2. Exklusiver B2B-Geltungsbereich Die Agentur schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (d.h. natürlichen oder juristischen Personen oder Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln). Verbraucher (§ 13 BGB) sind von den Leistungen der Agentur ausgeschlossen; ein etwaiger Vertragsschluss mit Verbrauchern erfolgt nur ausnahmsweise und bedarf der ausdrücklichen Zustimmung der Agentur. In einem solchen Fall finden diese AGB insoweit keine Anwendung. 1.3. Individuelle Vereinbarungen Individuelle Vertragsabreden zwischen Agentur und Kunde (z. B. in Angeboten, Verträgen oder Auftragsbestätigungen) haben Vorrang vor diesen AGB, soweit sie im Widerspruch stehen. Solche individualvertraglichen Regelungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (mindestens Textform, z. B. E-Mail), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. 1.4. Zukünftige Geschäftsbeziehungen Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen zwischen der Agentur und dem Kunden, ohne dass erneut auf sie hingewiesen werden muss, sofern der Kunde sie bei einem früheren Vertrag anerkannt hat. Änderungen der AGB wird die Agentur dem Kunden in geeigneter Weise bekanntgeben. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung in Textform, gelten die Änderungen als genehmigt (hierauf wird die Agentur den Kunden in der Mitteilung besonders hinweisen). 2. Vertragsabschluss 2.1. Angebot und Annahme Die Präsentation von Leistungen oder Produkten der Agentur – etwa auf Websites, in Broschüren oder Angeboten – stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden. Ein Vertrag zwischen Agentur und Kunde kommt erst zustande, wenn die Agentur eine Bestellung oder einen Auftrag des Kunden schriftlich bestätigt oder ausdrücklich annimmt. Eine Auftragsbestätigung kann auch per E-Mail erfolgen. Sofern die Agentur dem Kunden ein schriftliches Angebot unterbreitet, hält sie sich an dieses – sofern im Angebot nicht anders angegeben – für vier (4) Wochen ab Angebotsdatum gebunden. Die fristgerechte Annahme des Angebots durch den Kunden führt zum Vertragsschluss. 2.2. Textform und Vertragsdokumente Für den Vertragsabschluss und sämtliche Vereinbarungen genügt die Textform (z. B. E-Mail), sofern keine strengere Form vorgeschrieben ist. Mündliche Abreden sind unverbindlich, bis sie in Textform bestätigt wurden. Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich vorrangig aus dem individuellen Angebot bzw. Vertrag und ergänzend aus diesen AGB. 2.3. Mitwirkung des Kunden beim Vertragsschluss Der Kunde verpflichtet sich, bei Vertragsschluss wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen (etwa zu seiner Unternehmereigenschaft, Firmierung, Anschrift, Zahlungsfähigkeit etc.). Bestellungen oder Aufträge des Kunden sollen die gewünschten Leistungen möglichst genau beschreiben. Die Agentur ist berechtigt, Nachweise über die Unternehmereigenschaft des Kunden zu verlangen (z. B. Handelsregisterauszug, USt-IdNr.). 2.4. Ablehnung von Aufträgen Die Agentur behält sich vor, einen Auftrag im Einzelfall abzulehnen, etwa wenn der inhaltliche Gegenstand des Projekts gegen gesetzliche oder ethische Grundsätze verstößt, oder wenn begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder Ernsthaftigkeit des Kunden bestehen. Ein Rechtsanspruch des Kunden auf Abschluss eines Vertrags besteht nicht. 3. Leistungsumfang 3.1. Vertragsgegenstand Der Leistungsumfang der Agentur wird im jeweiligen Vertrag, Angebot oder Leistungsbeschreibungen festgelegt. Die Agentur erbringt die vereinbarten kreativen und technischen Dienstleistungen – insbesondere in den Bereiche