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english to go | AGB LinkedIn Xing Instagram Twitter Facebook Jetzt anrufen: +49 176 24 56 58 67 kontakt(at)english-to-go.info FIRMENTRAINING EINZELUNTERRICHT ENGLISH LOUNGE TEAM KONTAKT REFERENZEN Menü Menü FIRMENTRAINING EINZELUNTERRICHT ENGLISH LOUNGE TEAM KONTAKT REFERENZEN Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand: Juni 2020 §1 Allgemeines Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die gesamten gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsverbindungen zwischen Doreen Büschel, english to go (im Folgenden auch Anbieter genannt) und den Auftraggebern, für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung, und zwar auch dann, wenn bei der Annahme der einzelnen Aufträge nicht mehr auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug genommen wird. Jeder Auftrag wird ausschließlich zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen und ausgeführt. Mit seiner Auftragserteilung erkennt der Kunde diese an. Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind für den Anbieter nur verbindlich, wenn der Anbieter sie ausdrücklich anerkannt hat. Jeder Auftrag wird erst nach einer verbindlichen, schriftlichen Bestätigung durch den Kunden ausgeführt. Bestätigungen können sowohl per Email als auch schriftlich beim Anbieter eingehen. §2 Leistungen Gegenstand der Leistungen sind die im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungen, welche durch Auftragsbestätigung und Rechnung spezifiziert werden. §3 Träger Träger aller Sprachdienste ist english to go, vertreten durch Doreen Büschel. §4 Datenschutzhinweise Kunden von english to go erklären sich mit der elektronischen Speicherung ihrer Daten einverstanden. Die Daten werden von english to go ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks verwendet; eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. §5 Zahlungsmodalitäten Kursgebühren sind im Voraus zu entrichten. Nach Auftragserteilung erfolgt die Rechnungsstellung. Zahlungsziel ist maximal 2 Wochen ab Erhalt der Rechnung. Nach erfolgtem Zahlungseingang des gesamten Betrages per Überweisung können verbindliche Termine vereinbart werden. Ratenzahlung wird auf Anfrage gewährt und unterliegt folgenden Bedingungen: Zahlung in zwei Raten: Die erste Rate ist vor Kursbeginn und die zweite Rate zu Beginn des zweiten Monats des Kurses zu zahlen. Zahlung in drei Raten: Die erste Rate ist vor Kursbeginn, die zweite Rate zu Beginn des zweiten Monats und die dritte Rate zu Beginn des dritten Monats des Kurses zu zahlen. §6 Berechnung der Stunden, Absage von Terminen a) Einzeltraining Berechnet werden nur tatsächlich genommene Stunden. Terminabsage ist möglich bis zu 48 Werktags-Stunden vor dem Termin. Sollte ein Termin weniger als 48 Werktags-Stunden vor Beginn abgesagt werden, wird er in voller Höhe berechnet. Im Fall von Firmentrainings sind vereinbarte Termine grundsätzlich kostenfrei auf andere Mitarbeiter übertragbar, sofern die ursprünglich vereinbarte Unterrichtszeit unverändert bleibt. Eine Veränderung der Unterrichtszeit, bzw. -dauer ist nur bis zu 48 h vor Terminbeginn möglich. b) Gruppentraining Termine werden mit einem Vorlauf von 2 Wochen vereinbart. Kurzfristigere Terminvereinbarungen sind nach Ermessen durch english to go möglich. Sofern Termine seitens des Kunden abgesagt werden müssen, muss die Absage nachweislich spätestens 48 Werktags-Stunden vor dem Termin schriftlich bei english to go eingegangen sein. Sollte ein Termin weniger als 48 Werktags-Stunden vor Beginn abgesagt werden, wird er in voller Höhe berechnet. Wenn ein einzelner Teilnehmer seine Teilnahme an einem bestimmten Termin eines Gruppentrainings absagt und der Unterricht trotzdem stattfindet, weil alle anderen Teilnehmer zusagen bzw. nicht absagen, wird dieser Einzeltermin in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für Absagen von mehr als 48 Werktags-Stunden vor dem Termin. Sollte eine Gruppe gemeinsam die rechtzeitige Absage vereinbaren und dies auch jeder einzelne Teilnehmer kommunizieren (auch mündlich gegenüber dem Trainer), so ist eine Verschiebung bzw. Erstattung des Termins möglich, liegt aber im Ermessen von english to go. Ein Rechtsanspruch auf Ersatz oder Erstattung entsteht hierdurch nicht. §7 Krankheit – Einzel- und Gruppentrainings Wenn der Kunde krank ist, wird er gebeten, nicht zum Unterricht zu erscheinen, um eine Ansteckung von Trainern und anderen Kursteilnehmern zu vermeiden. Sollte er dennoch zum Unterricht erscheinen, hat der Trainer das Recht, dem Kunden die Teilnahme am Unterricht zu untersagen. Dadurch erhält der Kunde nicht das Recht, eine Rückerstattung oder Nachholung des Unterrichts zu verlangen. english to go bietet jedoch die Möglichkeit, im Falle von Einzeltraining den Unterricht alternativ in Form eines Video-Chats oder Telefonates abzuhalten. Dies gilt besonders für den Fall, wenn der Kunde wegen Krankheit kurzfristig absagen muss und dadurch nicht mehr die Möglichkeit einer rechtzeitigen Absage innerhalb von wenigstens 48 Stunden vor Unterrichtsbeginn hat. Falls der Kunde das Angebot eines Video-Chats oder Telefonates ablehnt, verfäl