Un acheteur berlinois commande 50 rouleaux de cuir à une tannerie italienne vérifiée.
Un exemple de première transaction entre un acheteur allemand et un vendeur italien, modélisé comme le flux Q3 2026 Trade Assurance. Voici le chemin prévu :
Tapez ce dont vous avez besoin. Obtenir des correspondances en 200 ms.
L'acheteur ouvre BLUN - Listing et tape "Fournisseur de cuir Italie commande minimum 30". L'index renvoie des correspondances de fournisseurs vérifiés avec des indications de stock, de délai de livraison et de langue. Elle filtre sur "Italie du Nord + livraison dans l'UE incluse" et conserve une liste restreinte.
L'IA écrit l'approche en leur langue.
L'acheteur tape son mémoire en allemand : "50 Lederrollen, commande minimum 30, Lieferung Mai". Le concierge traduit en italien, le met en forme comme un premier contact poli et l'envoie aux fournisseurs présélectionnés. Les réponses arrivent en italien, sont retraduites en allemand pour l'acheteur - l'original reste pour la confiance.
Trois offres, normalisées. Choisissez-en un.
Le concierge attend 24 heures, recueille 7 réponses, normalise les conditions (prix au m², commande minimale, délai de livraison, frais de port incoterm) et présente à l'acheteur un tableau comparatif. La tannerie l'emporte sur le prix et l'expédition. L'acheteur clique sur "Choisir".
Le paiement est réservé par l'intermédiaire de des rails homologués.
L'acheteur confirme la transaction : 50 m² à 38 EUR = 1 900 EUR. Une fois en ligne, le paiement est effectué par le partenaire de paiement. La tannerie reçoit une notification indiquant que l'étape du paiement est terminée. Elle commence à découper le cuir.
17TRACK surveille la cargaison. Les deux parties le constatent.
Jour 4 : la tannerie expédie via DHL Italie. L'acheteur et le vendeur regardent tous deux le même tableau d'état : enlevé - en transit - dédouané - mis à disposition - livré. Jour 7 : l'acheteur signe.
La mainlevée suit la fenêtre de contestation. Pas de fax.
Une fois en ligne, la fenêtre de litige configurée commence après la preuve de la livraison. Si aucun litige n'est ouvert, le partenaire de paiement prépare le paiement du vendeur, moins les frais de vendeur transparents affichés avant le paiement ou la validation. Les deux parties reçoivent une notification. L'acheteur laisse un avis vérifié.